Returpolicy
Om du mot förmodan inte är nöjd med din beställning kan du returnera den inom 14 dagar efter leverans. Varan/delarna måste vara oanvänd och i samma tillstånd att du fick det. Den ska också vara i originalförpackningen. Observera att om vi tar emot varan och den inte överensstämmer med ovanstående villkor kommer vi inte att utfärda en återbetalning och det är kundens ansvar att betala för frakten om de vill ha denna vara skickad tillbaka.
Följ dessa steg för att ordna en återbetalning
- Du måste maila oss på contact@hyoskin.com . Lägg REFUND i rubriken tillsammans med ditt ursprungliga beställnings-ID. Vänligen ange vilka varor du vill ha tillbaka.
- Förklara om du vill ha en återbetalning, en ersättning eller ett utbyte.
- Vi skickar dig då en returetikett som du kan skriva ut.
- Packa varan/varorna säkert i originalförpackningen, om möjligt. Observera att vi endast kan byta eller återbetala varor som returneras till oss i sin ursprungliga oöppnade form och i återförsäljningsbart skick.
- Tyvärr erbjuder vi ingen gratis returtjänst. Kunden kommer att stå för att betala fraktkostnader för returer. Dessa fraktkostnader är ej återbetalningsbara.
- Du bör överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi kommer att ta emot din returnerade vara. Om vi inte har mottagit din vara kan vi inte behandla någon återbetalning.
För skadade eller defekta varor vid ankomst
Maila oss genast på contact@hyoskin.com så hjälper vi dig!